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이 글은 [올라레터]에서 발행되었습니다.

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새해부터 많은 변화가 있었던 이커머스! 그 중 쇼핑몰을 운영한다면 와닿으실 만한 내용을 알려드려요!

이 변화가 어떤 영향을 미칠지 확인해보시죠! ?

물류 1위 CJ대한통운이 주 7일 배송을 선언했다! ?

2025년 1월 5일, CJ대한통운이 드디어 주 7일 배송 서비스를 시작했습니다!

이는 1993년 택배 서비스 출범 이후 처음 있는 일이죠. 지금까지는 일요일과 공휴일을 포함해 연간 약 70일 동안 택배를 받을 수 없었는데 이제는 주 7일 내내 택배를 받을 수 있게 됐습니다.

특히 주말 쇼핑 수요가 많은 소비자들에게 큰 혜택으로 느껴질 수 있죠.

결국 주 7일 배송은 무조건 CJ대한통운에 이득이 많은 구조입니다.

물류 설비 주말 가동으로 운영 효율이 높아져 수익성이 좋아지는 것은 물론, 다른 이커머스 업체들의 이용량이 많아질 것으로 예상되고 자연스럽게 CJ대한통운의 시장 점유율도 확대되는 구조를 기대하고 있습니다.

CJ대한통운의 이러한 변화는 물류 경쟁력을 한층 강화하며 시장 내 입지를 더욱 탄탄히 다지는 계기가 될 것으로 보이죠.

이제 CJ대한통운을 통해 자체 물류시스템 없이도 주 7일 및 빠른 배송이 가능해져 쿠팡의 자리가 더욱 더 위험해지고 있는데요. 주 7일을 선언하자마자 쿠팡도 로켓 배송에 상품 배송 시기를 기존보다 세부적으로 소비자에게 안내하겠다고 밝히며 경쟁 구도가 심화되고 있는 상황입니다.

쿠팡에게는 위협일까? 심지어 배송 단가 마찰까지

24년 1분기 기준 쿠팡로지스틱스의 물류 점유율은 34.8%를 기록하며, 기존에 1위였던 CJ대한통운(29%)를 앞질렀는데요. 과연 CJ대한통운의 주7일 배송 선언은 쿠팡에게 위협이 될까요?

(여기서 잠깐?CJ대한통운은 G마켓, 스마트스토어, 알리익스프레스 등과 주요한 협력 관계를 맺으며 대표적인 ‘반(反)쿠팡세력 중 하나입니다!)

지난 2일, 신세계의 G마켓과 중국의 알리바바 인터내셔널(알리익스프레스)이 합작법인 ‘그랜드오푸스홀딩’을 설립한다는 충격 발표를 했습니다.

이들과 긴밀한 협력관계를 맺고 물류를 맡고 있던 CJ대한통운에게는 긍정적인 신호로 보입니다.

CJ대한통운은 G마켓의 스타배송의 주7일을 시작으로 적극적인 물류망 확충에 나섰고, 올 7월까지 SSG닷컴의 물류 운영을 전면 이관받아 새벽배송 등으로 확장될 것으로 보입니다. 이에 따라 연 5천만건의 물류를 확보하게 되어 약 3천억원의 매출이 예상됩니다.

이외에도 국내 배송이 약점으로 꼽히는 알리익스프레스의 국내 택배 물량 중 약 80%를 담당하고 있는 것은 물론 네이버 쇼핑과 2021년부터 물류 협력 네트워크 ‘네이버 풀필먼트 얼라이언스(NFA)’를 구축해온 덕을 톡톡히 보고 있죠.

그에 비해 쿠팡은 하루가 다르게 사건 사고가 터지고 있습니다.

택배 노동자의 과로사로 인한 청문회는 오는 21일 열릴 예정이며 거의 3년 내내 배송 단가 역시 최대 30%로 낮추고 있어 택배 노동자의 불만이 쏟아져 나오고 있습니다.

쿠팡에서의 물류 단가는 양에 따라 단가가 조정되는 경우가 많은데, 물류량이 많은 지역은 단가를 낮춰도 기사 수입이 늘어나고 또 배송이 어려운 지역은 수수료를 올리는 등 합리적으로 조정하고 있다는 입장입니다.

이커머스 1위를 차지 하고 있는 쿠팡의 견고했던 성이 하나씩 무너지는 걸까요? ?

✅ 그럼 주 7일 배송이 바뀌고 나는 어떻게 해야할까? ✅

쇼핑몰을 운영하는 입장에서 주말에 소비가 늘어나기 때문에 특히 좋은 소식입니다.

특히 소비자들이 배송 기간을 중요시 생각한다는 점은 분명하기 때문에 지금보다 1~2일 더 빠르게 상품을 받아볼 수 있게 되면서 구매 전환율이 확실히 더 높아질 것으로 보입니다. 이에 맞춰 주말 이벤트나 프로모션을 진행해 활성화를 시킬 수도 있죠.

가장 큰 혜택을 받는 사람은 아무래도 신선식품을 취급하는 셀러 분들이실 텐데요.

예를 들어, 지금까지는 일요일이나 공휴일 전에는 신선식품 같은 변질 우려가 있는 상품의 택배 접수가 제한됐었지만 하지만 이제는 끊김 없이 주문한 상품을 받을 수 있기 때문에 매출이 크게 성장할 전망입니다.

주 7일 배송은 현재 일부 지역만 먼저 시행되므로 쇼핑몰 사장님은 주 7일 배송이 가능한 지역과 불가능한 지역을 미리 상세페이지 내 안내가 필수적으로 작성해 고객이 혼동하지 않도록 해야 합니다.

또 택배량이 증가함에 따라 재고와 비용 관리를 주말까지 염두 해야 합니다.

추가적으로 타 택배사의 경우, 이에 대응하기 위해 물류 단가를 오히려 낮춰 협의하는 곳도 있다고 하니 잘 알아보시고 ’주7일 매출 증가 VS 마진증가’ 에 대해 고민해보세요!

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