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잘 팔리는 상세페이지에는 OO가 있다?

어떤 상품이라도 상세페이지는 고객에게 제품을 소개하고, 설명하며, 구매를 유도하는 역할을 해요.

사장님이 만든 상세페이지는 잘 팔리는 상세페이지인가요? 혹시라도 내가 판매하는 상품이 자랑할 거리가 너무 많아서 어떤 것 부터 말해야할지 고민하고 계신가요? 고객이 처음으로 내 상품을 접하는 접점인 상세페이지, 어떻게 기획하고 작성하고 제작해야할까요?

하고 싶은 말 다 하는 상세페이지?

어떤 상품이라도 상세페이지는 고객에게 제품을 소개하고, 설명하며, 구매를 유도하는 역할을 해요. 사장님이 만든 상세페이지는 잘 팔리는 상세페이지인가요? 혹시라도 내가 판매하는 상품이 자랑할 거리가 너무 많아서 어떤 것 부터 말해야할지 고민하고 계신가요?

고객이 처음으로 내 상품을 접하는 접점인 상세페이지, 어떻게 기획하고 작성하고 제작해야할까요?

사장님, 10분만 시간내면

1. 상세페이지에서 금지되는 것

2. 잘 팔리는 상세페이지의 공통점

3. 상세페이지 제작 솔루션 리스트

1. 절대 하지 말아야 할 것

상세페이지 제작 시 절대로 하지 말아야 할 것들이 있어요. 이건 당연히 하면 안 되지! 하는 것도 있을 거고, 이런 것도 안된다고? 하는 것도 있을 거에요.

1) 저해상도 이미지, 잘린 이미지 사용 위에도 말씀드렸듯이 고객이 사장님의 제품을 가장 먼저 접하는 페이지가 바로 상세페이지에요.

사람과 사람의 만남에서 첫 인상이 중요하듯, 사장님의 제품을 소개하는 페이지의 이미지들은 고객이 느끼는 첫인상을 좌지우지할만큼 정말 중요해요. 따라서 저해상도의 이미지나 모서리 등이 잘려버린 이미지는 오히려 사용하지 않는게 좋을 수 있어요. 되도록 고해상도의 이미지, 그리고 다양한 각도에서 촬영한 이미지를 사용해보세요.

2) 고객 후기에 대한 언급이 없다면 잘 팔리는 상세페이지의 공통점에서도 다시 한 번 언급하겠지만 고객 후기는 새로운 고객이 사장님의 제품을 구매하는데 꽤나 큰 역할을 차지해요. 신규 고객에게 신뢰를 줄 수 있고, 또 구매한 고객의 참여를 이끌 수 있는 후기 이벤트를 여는 등 고객 후기에 대한 언급을 잊지 마세요.

3) 불필요한 내용들, TMI 나열 제품에 대한 사장님의 애정은 알지만 고객들은 사실 관심이 없어요. 사장님의 생각이 아닌 고객들이 느끼는 가장 큰 장점 하나를 메인으로 어필하고, 부차적인 셀링 포인트를 자연스럽게 녹여보세요. 사장님이 사장님의 제품을 제일 잘 알겠지만 고객이 느끼는 포인트는 다를 수 있는 점을 항상 알고 있어야 해요.

2. 잘 팔리는 상세페이지 공통점

절대 하지 말아야 할 것들이 있듯이 잘 팔리는 상세페이지에는 몇 가지 공통점이 있어요. 아래 항목들을 참고해서 상세페이지 제작에 참고해보세요.

1) 고객이 구매하면 얻을 수 있는 혜택과 이벤트 정보를 상단에 배치 사장님이 기획한 이벤트나 프로모션, 할인 혜택 등을 상단에 배치해보세요. 다양한 경로를 통해 유입한 고객들의 이목을 끌 수 있는 가장 쉬운 방법이에요.

2) 고객들의 후기를 생각보다 앞에 배치 고객들의 후기는 다른 고객들이 물건을 구매하는데 큰 영향을 끼쳐요. 만약 사장님의 상세페이지에 고객들의 후기가 하단에 배치되어 있었다면 조금 더 위에 배치해서 강조해보세요.

3) 고객이 물건을 구매해야 할 명분 제공 고객이 얻을 수 있는 혜택을 보여주고 후기 등을 통한 신뢰를 부여했다면 이제 구매를 위한 명분을 제공해봐요. 구매를 위한 명분에는 사회적 불안감, 공포를 보여주며 이 제품을 사야하는 당위성을 부여하는 방법이 있어요. 예를 들어 핸드워시 제품을 판매할 때 손소독이 코로나 바이러스 예방률을 높여준다는 뉴스영상 혹은 기사를 상세페이지에 한 요소로 활용한다면 고객이 이 제품을 사야할 명분이 하나 늘어나겠죠.

4) 경쟁사와의 명확한 우위점 제시 경쟁사가 있다면 경쟁사와 비교해서 우위에 설 수 있는 것들을 고민해보세요. 경쟁사 대비 명확한 우위점이 있다면 그 어떤 미사여구들보다 강력한 효과를 볼 수 있어요.

3. 상세페이지 제작에 도움되는 사이트

절대 하지 말아야 할 것과 꼭 넣어야 하는 것들이 정리가 되었다면 이제 상세페이지 제작할 차례에요. “나는 디자인같은 거 하나도 모르는데 어떻게 만들죠?”라는 생각을 하고 계셨다면 이제부터 알려드리는 사이트들을 참고해보세요.

1) 핀터레스트(Pinterest) 핀터레스트는 이미지&디자인 기반의 SNS인데요. 국내외 다양한 상세페이지 사례들을 찾아볼 수 있어요. 제작이 필요한 분야, 제품 등의 키워드를 검색해보고 디자인이 잘 된 페이지를 참고해보세요.

2) 미리캔버스 미리캔버스는 포토샵과 같은 디자인 작업을 할 수 있는 무료 솔루션이에요. 무료 버전과 유료 버전이 나뉘어져 있는데 무료 버전으로도 상세페이지 제작, 충분히 할 수 있어요. 포토샵처럼 따로 공부를 하지 않아도 직관적인 UI 덕분에 누구나 쉽게 접근이 가능해요. .

3) 경쟁사의 상세페이지 경쟁사, 경쟁 제품의 상세페이지는 훌륭한 레퍼런스가 될 수 있어요. 만약 상세페이지 제작이 처음이라면 경쟁사의 경쟁 제품은 어떤 문구들과 디자인 요소들을 사용했는지 참고해보세요.

오늘은 상세페이지 제작 시 알아야 될 부분들과 도움이 되는 사이트들을 소개해드렸어요.

좋은 상세페이지 제작으로 매출향상에 도움을 줄수 있다는 점 꼭 잊지 마세요!

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