초간편 통합 선정산서비스 올라

안녕하세요, 공블지기 흰입니다!😉

쇼핑의 대목으로 뽑히는 설날이 이제 눈앞으로 다가왔습니다!

2024년은 청룡이 승천하듯 대표님들의 매출도 오르길 저희 올라가 응원하겠습니다! 💸

그럼 이번 주 올라레터 시작해 볼까요?!

[이번주 주요 이슈 요약]

1. 쿠팡, 네이버 다음은 ‘알리익스프레스’?, 실제 소비자 반응은 불만 폭발

2. 틱톡샵, 이제 모든 숏폼에서 쇼핑할 수 있다? 신규 기능 테스트 시작

3. 네이버 ‘VIEW’ 영역 사라지고 ‘스마트블록’ 확대, 무엇이 더 중요해질까

매주 수요일, 오직 사장님들을 위한 찐 이커머스 뉴스

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1. 쿠팡, 네이버 다음은 ‘알리익스프레스’?, 실제 소비자 반응은 불만 폭발

알리 익스프레스가 입지를 다지기 위해

한국 브랜드 상품을 모아놓은 K-베뉴 입점 업체를 대상으로

‘수수료 제로’ 프로모션을 진행하고 있는데요.

이러한 파격적인 알리의 제안으로

최근 쿠팡 입점을 시작한 LG생활건강, 애경, 깨끗한나라, 유한킴벌리 등이 알리 익스프레스의 입점을 시작하고

이 결과,,, 네이버와 쿠팡을 바짝 추격하고 한국 온라인 쇼핑앱 3위로 등극하였죠!🫅

그리고 최근 1688 닷컴의 한국 서비스 오픈이 임박해왔다는 소식이 들리면서

더욱더 국내 이커머스 시장은 긴장하고 있는 상황인데요.

하지만 판매량이 급증할수록 소비자의 불만은 커지고 있다는 소식입니다!

한국소비자연맹에 따르면 지난해 ‘1372 소비자 상담 센터’에 접수된 알리 관련 불만 신고는

전년 대비 5배 (456건) 가량 증가한 것으로 확인 되는데요.

접수 내용으로는 배송 문제가 가장 큰 비율을 차지했고 > 환불 거부 > 제품 불량 등이 이어졌습니다.

고객 경험이 중요한 지금, 알리 익스프레스의 인기가 과연 계속 될까요? 👀

2. 틱톡샵, 이제 모든 숏폼에서 쇼핑할 수 있다? 신규 기능 테스트 시작

10대들의 놀이터라고 불리는 틱톡에서 지난해 ‘틱톡샵’을 미국에서 오픈했죠?

현재 미국을 포함하여 총 8개국에 오픈되었고 한국에서는 상표권 출원을 했다는 소식이 들리면서

'한국 틱톡샵' 오픈도 코앞으로 다가오고 있는데요!

이러한 틱톡샵이 최근 미국에서 블랙프라이데이와 연말연시에 큰 매출을 올리면서

새로운 기능을 테스트하고 있다고 합니다.

이 신규 기능은 동영상 속 이미지의 사물을 자동으로 식별하여 동영상 내 제품을 클릭하면 ‘틱톡샵’에서 비슷한 상품을 찾아줍니다.

결국 모든 유저가! 모든 동영상 속에서!

틱톡샵 쇼핑을 할 수 있는 거죠!

반대로 미국 데이터 분석 회사 센서타워가 발표한 데이터에 따르면 틱톡의 월간 활성 사용자 수의 성장세가 점점 느려진다고 하는데요.

이러한 변화는 실제 틱톡샵 출시 이후에 발생되었다고 합니다.

요인으로는 거의 모든 숏폼이 무언가 구매하도록 유도한다는 걸 느끼게 되면서 점점 더 보지 않게 된다는 의견이 다수 있었는데요.

이처럼 부정적인 의견도 빈번한 가운데 신규 기능이 출시되고 나서의 유저 반응이 궁금해지네요!

3. 네이버 ‘VIEW’ 영역 사라지고 ‘스마트블록’ 확대, 무엇이 더 중요해질까

체험단, 기자단 등 상품 홍보를 위해 블로그, 카페를 이용하신 대표님들이 많이 계실 텐데요!

네이버가 VIEW 탭이 생긴 지 약 7년 만에 다시 VIEW 영역이 사라지고 블로그/ 카페 탭이 신설되었습니다.

바로 ‘스마트블록’ 영역 확대를 위해서입니다.

✔️ 스마트블록 이란?

스마트블록은 검색 의도별 결과를 모아 토픽 카테고리입니다.

해당 영역에서 노출되는 ‘주제명’은 검색어와 연관이 있는 콘텐츠를 포괄하는 주제가 노출됩니다.

예를 들어, ‘초등학생 영어’를 검색하면 ‘어학 외국어’ 인기글로 노출이 되는 거죠.

또한 ‘태블릿 거치대’를 검색하면 ‘다이소 태블릿 거치대’, ‘태블릿 아이패드 거치대’ 등 관련 키워드 내용의 스마트 블록 역시 노출 됩니다.

🤔주제명이란❓블로그 발행 버튼 클릭 후 나오는 팝업 내 [주제] 선택!

⚠️ 주제명을 분류하기 어려운 일부 검색 결과에서는 주제명 없이 ‘인기글’로만 노출되는 점 참고해 주세요!

네이버는 그동안 꾸준히 스마트블록의 비중을 키우고 있었는데요. 조금 더 사용자 맞춤에 더 다가간 흐름입니다.

이로써 세부 키워드로 작성해도 검색량이 많은 키워드에 노출이 될 가능성이 높아졌는데요.

하지만 검색량이 현저히 적은 키워드는 아예 검색 범위에서 벗어날 수 있다는 우려 섞인 의견도 빈번하기 때문에

현재로서는 메인 키워드와 스마트블록의 인기키워드를 혼용해서 사용하는 게 좋을 거 같아요😓

이번 스마트블록 확대로 파워블로거의 노출력이 줄어들었다는 이야기도 있습니다.

최근 인플루언서 센터를 오픈한 네이버의 행보를 보면 앞으로는 파워블로거 보다 인플루언서의 노출력이 더 강조될 가능성이 있다고 생각되네요👀

올라핀테크 공식 블로그에서는사장님들을 위한 다양한 콘텐츠가 발행될 예정이에요.

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